- Оперативная служба поддержки
- Удобная платформа
- Урезание ставок
- Сложности с выводом средств
- Задержки live трансляций
- Нелогичный расчет выигрышей
Рейтинг среди пользователей
На различных платформах собраны около 1800 отзывов о Betcity. Среди них можно найти как положительные, так и негативные.
В положительных отзывах игроки отмечают оперативную службу поддержки, которая помогает в любых трудных ситуациях, а также широкие возможности платформы. Положительные отзывы характеризуют платформу как удобную и надежную.
«Все устраивает. Ставлю на футбол и хоккей. Тут отличный выбор исходов и вполне высокие кэфы, особенно на шайбу. Спорные вопросы решаются. Иногда не быстро, но всегда в мою пользу решали.»
«Ставки быстро рассчитывают, а если задержка, то поддержка всегда быстро решает вопросы, линия по футболу лучшая среди всех бк, приложение работает без сбоев и часто обновляется. Кешбэк самый лояльный среди всех бк.»
Что касается негативных отзывов, то их о букмекере не мало. В своих комментариях игроки жалуются на урезание ставок, сложности с выводом средств, задержки обновления коэффициентов и трансляций в режиме лайв ставок, а также расчет выигрыша.
«официальный сайт грузит очень долго, трансляции идут с задержкой поэтому для меня выбор не в пользу этого букмекера»
«Если тезисно:
- Не любят успешных игроков.
- Порезали максимальную ставку до 10 руб.
- При выводе ДС придумали какую то комиссию в 30 руб.
Итого: из всех букмекерских контор, на которых играл, это самая худшая.»
«Средненькая конторка. Так сказать, не рыба, не мясо. Вроде все на уровне, но при этом основным биржам сильно проигрывает как в плане разнообразия событий, так и по кэфам. Так же есть проблемы с выводом, может затянуться на месяц. Например, в других БК деньги выдают уже через несколько часов и не требуют даже верификацию.»
Рейтинг пользователей — 3.2/5.
Подходит ли для новичков
На сайте Betcity четко структурированы разделы и подразделы, а также представлена вся необходимая информация о видах спорта и видах ставок. Однако при первом знакомстве сайт может показаться перегруженным информацией, что затрудняет навигацию. Кроме того, игроки часто высказывают жалобы на медленную работу платформы.
Скупая бонусная программа и сложности с выводом средств характеризуют этого букмекера, как не самый выгодный вариант для начала пути в сфере беттинга.
Наличие приложения
Пользователи Betcity могут воспользоваться мобильным приложением как для устройств на базе Android, так и для устройств на базе iOS. Приложение Betcity для Android доступно для бесплатной загрузки с официального сайта букмекерской компании. Загрузка из магазина приложений Google Play недоступна. Для корректной работы приложения требуется версия Android не ниже 4.0.
Скачать приложение Betcity для устройств на iOS можно в магазине бесплатных приложений App Store. Также оно доступно для загрузки на iPhone по ссылке на официальном сайте букмекера, размещенной в разделе «Приложения Betcity» в разделе «Информация».
Минимальный депозит
Букмекер не принимает средства в национальной валюте Узбекистана. Минимальный депозит на платформе составляет 100 рублей.
Время вывода средств
Открыть счет в Betcity online можно в одной из 7 валют: рубли, доллары, евро, гривны, тенге, лиры и рупии. Доступные платежные методы зависят от выбранной валюты. Внесение депозитов и вывод средств можно осуществлять без комиссий со стороны букмекера.
Способ оплаты | Минимальный депозит | Время ввода | Минимальная сумма вывода | Время вывода | Комиссия |
Skrill | 10 $ | Моментально | 2 $ | 1-72 ч. | 0% |
Visa | 2 $ | Моментально | 2 $ | 1-5 дн. | 0% |
Mastercar | 2 $ | Моментально | 2 $ | 1-5 дн. | 0% |
Neteller | 10 $ | Моментально | 2 $ | 1-72 ч. | 0% |
Судя по отзывам о данном букмекере время вывода средств может сильно затягиваться.
Бонусные программы
В 2024 году на веб-сайте и в мобильном приложении букмекера доступны три бонусные программы:
- Бонус за первое пополнение счета до 30 долларов или эквивалентной суммы в другой валюте, составляющий 100% от суммы депозита. Для отыгрыша подарка требуется размещение пари с основного баланса на сумму, в пять раз превышающую размер приветственного вознаграждения, при коэффициенте не менее 1,30.
- Бонус 5% к выигрышным экспресс-ставкам с 4+ исходами и коэффициентом не менее 1,50. Это поощрение автоматически зачисляется на бонусный счет.
- Ежемесячный кэшбек в размере от 5% до 10% от суммы потерянных ставок.
Периодически букмекер предлагает своим игрокам promo code, которые предоставляют уникальные преимущества для ставок.
Регистрация
Создание игрового аккаунта в букмекерской конторе доступно с 18 лет и включает следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Ведите номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пароль, при наличии, введите промокод.
- Подтвердите регистрацию.
Условия игры в режиме лайв ставок
В разделе live пользователи могут делать ставки на большинство текущих матчей. Линия ставок в live включает как основные, так и дополнительные рынки, а количество доступных опций для событий разного уровня варьируется от нескольких десятков до ста.
Наличие трансляций спортивных событий
Betcity предоставляет игрокам в Узбекистане возможность просмотра прямых видеотрансляций, которые доступны как на официальном сайте компании, так и в мобильных приложениях для iOS и Android. Присутствие трансляции на десктоп-версии сайта обозначается специальной иконкой рядом с названием события – синим экраном с надписью «TV». Список доступных трансляций можно найти в разделе «Live-календарь». Важно отметить, что доступ к ним предоставляется только авторизованным пользователям с положительным балансом на счету.
Наличие и варианты игр казино
На сайте этой букмекерской конторы можно делать ставки на популярные виды спорта, а также на киберспорт. Помимо обычных ставок, здесь доступны быстрые ставки на события в режиме реального времени.
Важно отметить, что у данного букмекера отсутствует раздел с казино. На платформе Betcity нет возможности играть в слоты или в Live Casino с настоящими дилерами. Этот ресурс ориентирован исключительно на тех, кто предпочитает делать ставки на спорт.
Оценка работы службы поддержки
Для связи с технической поддержкой клиенты могут воспользоваться лайв-чатом на сайте или отправить электронное письмо на адрес [email protected]. Время ожидания ответа в онлайн-чате обычно составляет от 1 до 3 минут, и операторы общаются как на русском, так и на английском языках. В период пиковой нагрузки доступ к лайв-чату может быть ограничен, поэтому игроки могут воспользоваться формой обратной связи, оставив свои контактные данные, и ответ придет на указанный адрес электронной почты.